LamVay cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và an toàn.
Thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:
- Thông tin cá nhân (họ tên, số CCCD, số điện thoại, email)
- Thông tin tài chính phục vụ xét duyệt khoản vay
- Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng ứng dụng
Việc thu thập thông tin nhằm đảm bảo quy trình đăng ký và xử lý khoản vay được chính xác và hiệu quả.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của người dùng được sử dụng cho các mục đích:
- Xác minh danh tính và xử lý yêu cầu vay
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Gửi thông báo liên quan đến hồ sơ và khoản vay
- Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích trái pháp luật.
Bảo mật thông tin
Lam Vay áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin. Hệ thống được kiểm soát chặt chẽ nhằm đảm bảo an toàn thông tin ở mức cao nhất.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý của người dùng
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
- Phục vụ mục đích xử lý và cung cấp dịch vụ
Lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo quy định của pháp luật. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu của mình
- Ngừng sử dụng dịch vụ nếu không đồng ý với chính sách
Thay đổi chính sách
LamVay có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng để người dùng dễ dàng theo dõi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức hoặc “ Tại đây” để được giải đáp kịp thời.